نوشته : Hollis Thomases
Hollis Thomases یک استراتژیست دیجیتال است و شرکت خود را در زمینه تبلیغات اینترنتی در سال 1998 بنیان نهاده است. او در حوزه بازاریابی اینترنتی به شرکت ها کمک می کند، در هزینه های تبلیغات خود صرفه جویی کنند.
در دنیای امروز که کسب و کار ماهیت الکترونیکی به خود گرفته و راه اندازی وب سایت به مهمترین و ابتدایی ترین قدم حضور در بازار تبدیل شده، اجتناب از خطاهای مرسوم در طراحی وب سایت اهمیت زیادی دارد. خطاهایی که اگر آنها را مرتکب شوید، بهتر است وب سایت نداشته باشید. پس در هنگام پیاده سازی وب سایت خود از اشتباهات مرسوم که در ادامه ذکر می شوند دوری کنید:
1. از جلوه های متحرک فلش استفاده می کنید.
فلش برای جلوه های بصری بسیار جذاب است، اما برای جستجو مناسب نیست و نیز در دستگاه های تولیدی شرکت اپل کار نمی کند. بنابراین اگر شما در کسب و کاری فعالیت می کنید که برای شناخته شدن به جستجو (مثلا در سایت گوگل) نیازمند هستید و یا اگر طرفداران آیفون و آیپد هدف شما هستند، پس با یک سایت سنگین و پر از افکت های فلش، وب سایت خودتان را خفه نکنید!
2. بیش از حد برای بهینه سازی در گوگل کار کرده اید.
لبریز کردن وب سایت از لینکها و کلمات کلیدی ممکن است یک انگیزه طبیعی باشد، اما چیزی که در حال ایجاد کردن آن هستید یک کابوس برای بهینه سازی در موتورهای جستجو است، اگر سایت برای شما گیج کننده است برای موتور گوگل هم احتمالاً به همین صورت است. به خصوص به یاد بیاورید که استفاده زیاد از کلمات کلیدی، از نظر گوگل تقلب محسوب می شود و در نتیجه سایت شما را در لیست سیاه قرار می دهد.
3. محتوای سایت شما کسل کننده است.
هیچ کس یک محتوای احمقانه، کسل کننده و بدردنخور را نمی خواند. سعی کنید از تصاویر، نمودارها، ویدئوها، نظرسنجی ها، لینکهای دانلود و یا دیگر اشکال تعامل با کاربران، بیشتر استفاده کنید، تا کاربران دلیلی برای آمدن و ماندن در وب سایت شما داشته باشند.
4. ارتباط با کاربران را فراموش کرده اید.
اطمینان یابید محتوای سایت شما برای ارتباط موثر با کاربران و به شیوه ای ملموس و جذاب تدوین شده است. امکاناتی فراهم کنید که وب سایت «صدای مشتریان» را به شما منتقل کند. از طریق وب سایت خدمات پشتیبانی به مشتریان خود ارائه دهید و ساده ترین روش را برای دریافت نظرات آنها پیش بینی کنید. کاری کنید که وب سایت شما یکطرفه نباشد و به ابزاری برای گفتگوی شما با افراد بیرون از شرکت تبدیل شود. از جملات «همین حالا تصمیم بگیرید»، «نظر دهید» و یا «این فرم نظرخواهی را تکمیل کنید» استفاده نمایید.
5. اطلاعات تماس را فراموش کرده اید و یا در مکانی دور از دسترس قرار داده اید.
احتمالا برایتان پیش آمده که بعد از مشاهده یک وب سایت، تصمیم گرفته اید که با آنها تماس بگیرید و ناگهان متوجه شده اید که تنها راه ارتباطی شما، پر کردن یک فرم بوده است؟! از این خطای فاحش اجتناب کنید. همه اطلاعات تماس همراه با لینکهای شبکه های اجتماعی را به آسانی و به کرّات در اختیار کاربران قرار دهید. این جزئیات را در ارجحیت قرار داده ، به نحوی که در تمام صفحات سایت در دسترس باشند و ترجیحا در همه صفحات نمایش داده شوند.
6. شبکه های اجتماعی را نادیده گرفته اید.
این روزها اگر در شبکه های اجتماعی فعالیت ندارید (فیس بوک، توئیتر، یوتوب و ...) و یا به کاربران، راهی آسان جهت انتشار و به اشتراک گذاری محتوای خود ارائه نمی دهید، شبیه انسانهای قرون وسطی رفتار کرده اید! شبکه های اجتماعی نه تنها باعث می شوند محتوای شما و نام شرکت و محصولات شما با هزینه دیگران تکثیر یابد، بلکه جستجوی شما را نیز در اینترنت تسهیل می کنند.
7. در جستجوهای محلی ثبت نشده اید.
اگر عمده کسب و کار شما محلی و منطقه ای است و شما از امکان ثبت رایگان در سرویس های مهمی چون گوگل پلاس محلی، یاهو محلی و یا دیگر امکانات مشابه استفاده نمی کنید، مجبور هستید برای بهتر دیده شدن از تبلیغات با هزینه زیاد استفاده کنید. پس بهتر است انواع بانک های اطلاعاتی در استان خود و یا در زمینه تخصصی خود را جدی بگیرید. این روش های تبلیغات نه تنها کم هزینه اند، هویت اینترنتی شما را پررنگ تر می کنند.
8. وب سایت شما در موبایل ها نمایش درستی ندارد.
در حال حاضر موبایل ها، 12% کل ترافیک اینترنت دنیا را شامل می شوند و با سرعت بیشتری نسبت به کامپیوترهای شخصی در حال گسترش هستند. اگر وب سایت تان در موبایل قابل دسترس نیست شما جمعیت در حال رشد و قابل توجهی از کاربران را از دست خواهید داد. بنابراین در تقسیم بودجه برای توسعه وب سایت به نسخه موبایلی آن نیز توجه کنید
نوشته: Todd Wasserman
در بیست سال گذشته به نویسندگی مشغول بوده و در حال حاضر در حوزه بازاریابی و صنعت تبلیغات با مجلات معتبر کسب و کار مانند Mashable ، New York Times،Business 2.0و Inc همکاری می کند.
خبر خوب اینکه اگر شما وب سایت دارید، کاربران می توانند از طریق مرورگر ابزارهای موبایل (گوشی های هوشمند و تبلت ها) به وب سایت شما دسترسی داشته باشند و خبر بد اینکه به احتمال زیاد وب سایت شما در ابزارهای موبایل ناجور و بدشکل دیده می شود.
اما شما در این مشکل تنها نیستید. درست مانند زمانی که شرکت ها در سال 1996 متوجه این نیاز شدند که برای حفظ ارتباط خود با مشتریان نیازمند طراحی وب سایت هستند، تاریخ دوباره در حوزه موبایل تکرار می شود.
بر اساس آمارهای موسسه پژوهشی Gartner آمار استفاده از اینترنت از طریق ابزارهای موبایل در سال 2011 با آمار کاربران PC تقریبا یکسان بوده است و پیش بینی می شود در سال 2013 افراد در هنگام گردش در اینترنت از گوشی های هوشمند بیش تر از کامپیوترهای خانگی و لپ تاپ استفاده کنند.
در چنین فضایی، سایتی که صرفا برای نمایش در PC طراحی شده باشد، کارایی اسفناکی خواهد داشت. تصور کنید که یک چنین وب سایتی را با مرورگر موبایل فراخوانی کنید، در اولین مرحله، متوجه می شوید که زمان زیادی برای بارگذاری وب سایت نیاز است زیرا عموما سرعت بارگذاری در ابزارهای موبایل بالا نیست درحالی که سایت شما برای سرعت های بیشتر در مرورگر های PC تنظیم شده است. به عنوان مثال، افکت های متحرک و تصاویر با حجم بالا که در وب سایت استفاده شده است، به سادگی در ابزارهای موبایل قابل مشاهده نیستند.
نکته دوم اینکه اندازه نمایش وب سایت شما بسیار کوچک و عناصر صفحه همگی ریز شده اند و برای مطالعه و مشاهده آنها نیاز دارید که زوم کنید و صفحه را در جهت های مختلف حرکت دهید. بدتر از آن اگر افکت های فلش داشته باشید، در گوشی های iPhone نمی توانید آنها را مشاهده کنید.
در چنین مواقعی مشتریان احتمالی به تردید خواهند افتاد و نظرسنجی ها نشان می دهد که 40 درصد آنها بعد از تجربه بد مشاهده وب سایت روی ابزارهای موبایل به شرکت های رقیب گرایش پیدا می کنند.
به این ترتیب و با توجه به اهمیت طراحی وب سایت های موبایلی، متخصصان طراحی وب، پیشنهادات زیر را در زمینه طراحی مناسب برای ابزارهای موبایل، ارائه می کنند:
1. وب سایت موبایلی باید «انگشت پسند» باشد. یعنی لمس منوها و اجزای وب سایت به راحتی انجام شود و فاصله مناسب بین اجزا حفظ شده باشد.
2. سایز فونت ها و نحوه دسته بندی منوها مناسب باشد. درباره متنها تا آنجاییکه امکان دارد از فونتی با سایز بزرگ تر استفاده شود و نحوه دسته بندی منوها به راحتی قابل فهم باشد.
نمونه ای از یک وب سایت موبایلی موفق در بالا آمده است که هم «انگشت پسند» است و هم از اندازه فونت و دسته بندی واضح و مشخص استفاده کرده است.
طراحی وب سایت موبایلی
امروزه کاربران زیادی از ابزارهای موبایل (گوشی های هوشمند و تبلت) برای دسترسی به اینترنت و مرور وب استفاده می کنند و متاسفانه وب سایت های معمولی هنگام نمایش در موبایل ظاهر نامناسبی دارند و مشکلات زیر را ایجاد می کنند:
+ سرعت بارگذاری و نمایش وب سایت بسیار کند است: زیرا در وب سایت های معمولی از افکت های متحرک و تصاویر با سایز بالا استفاده شده است و از آنجاییکه اینترنت موبایل عموما از اینترنت کامپیوترهای خانگی و لپ تاپ های کندتر است، نمایش این افکتها با مشکل مواجه می شود.
+ اندازه نمایش وب سایت مناسب نیست: وب سایت معمولی در مرورگر موبایل و تبلت بسیار کوچک دیده می شود و عناصر صفحه همگی ریز می شوند، این ساختار نمایشی امکان مطالعه متون و مشاهده دقیق تصاویر را بدون زوم کردن، غیر ممکن می کند و کاربر باید مرتبا با لمس صفحه نمایش به اطراف، روی صفحه زوم شده، جابه جا شود تا بتواند اجزای وب سایت را ملاحظه کند.
+ کلیک کردن مشکل است: به دلیل نزدیک بودن منوها و لینک ها، کلیک کردن روی آنها از طریق لمس صفحه نمایش ابزارهای موبایل به راحتی انجام نمی شود.
+ بخش هایی که با فلش کار شده باشند در iPhone دیده نمی شوند: گوشی های iPhone به دلیل عدم پشتیبانی نرم افزار IOS از فلش پلیر، امکان نمایش بخش هایی از سایت را که با فلش کار شده اند را ندارد.
در این راستا راه اندازی نسخه جداگانه از وب سایت های اینترنتی برای نمایش در ابزارهای موبایل، اقبال زیادی یافته است. در این راستا شرکت آرون به ارائه خدمات طراحی وب سایت موبایل اقدام نموده است.مراحل طراحی وب سایت موبایل در شرکت آرون به شرح زیر انجام می شود:
مرحله اول: در این مرحله، تحلیل محتوای مورد نیاز وب سایت موبایلی انجام می شود، زیرا محتوای نسخه موبایل الزاما با وب سایت استاندارد یک شرکت یا سازمان برابر نیست.
مرحله دوم: طراحی الگوی گرافیکی متناسب با صفحه نمایش موبایل به صورت یک ستونه، در حالی که عناصر صفحات به صورت عمومی زیر هم چیده شده باشند و سایز تصاویر نیز مناسب باشد.
مرحله سوم: ایجاد امکانی برای ارجاع اتوماتیک کاربر به نسخه موبایل وب سایت، به نحوی که وقتی کاربر، آدرس وب سایت را در مرورگر تلفن هوشمند یا تبلت فراخوانی می کند، به صورت خودکار نسخه موبایلی وب سایت به او نشان داده شود.
پنج دلیل برای اینکه وب سایت خود را منفجر کنید و از نو بسازید
نوشته : Phil Simon
Phil Simon صاحب نظر در حوزه مدیریت کسب و کار و نویسنده پنج کتاب در این زمینه است. آخرین کتاب او تحت عنوان The Business Case for Big Data در ماه مارس 2013 منتشر میشود.
من در سال های گذشته تعریف و تمجید های زیادی درباره وب سایت خود دریافت کردم. در واقع این وب سایت بسیار خوبی است و خواسته های شرکت را به خوبی برآورده کرده است. اما تصمیم گرفتم که اکنون زمان مناسبی برای بازسازی آن است. در این مقاله، پنج وضعیتی که دوباره ساختن یک وب سایت را الزام آور می کند، فهرست شده اند:
1. شما دامنه جدید و مناسب تری پیدا کرده اید:
بعد از تلاش متمادی در چند سال گذشته، من اخیرا دامنه ای جدید و مناسب تر یافته ام . استفاده از دامنه جدید برای معرفی یک وب سایت تازه، راه خوبی است. از سوی دیگر در زمانی که شرکت در حال ارائه یک محصول جدید است ، دامنه جدید می تواند دو منظوره باشد و هم محصول جدید و هم وب سایت جدید را به خوبی معرفی کند.
2. وب سایت فعلی استاتیک است.
بسیاری از مردم تصور می کنند «وب سایت» و «نرم افزار مدیریت محتوا» یکی هستند. اما اینطور نیست. سایت های استاتیک مانند یک بروشور هستند. آنها به نحوی ساخته شده اند که کاربران قادر نیستند به راحتی به محتوای آنها چیزی اضافه کنند. در حالی که CMS ها تقریبا به صورت نامحدود برای انواع مختلف محتوا قابلیت ذخیره سازی دارند. انواع فایل های ویدئویی، پادکست ها و متون. به دلایل بسیار، موتورهای جستجو به وب سایت هایی که صفحات زیادی دارند، بیشتر توجه می کنند.
3. وب سایت فعلی شما قدیمی شده و از مد افتاده است:
یک الگوی گرافیکی متعلق به سال 2006 در حال حاضر کاملا قدیمی به نظر می رسد. از آن گذشته در سال های اخیر تغییرات زیادی در تکنولوژی وب رخ داده است. علاوه بر این عاقلانه نیست اگر پویایی طراحی وب سایت را در نظر نگیریم و تصور ایستایی از این تکنولوژی داشته باشیم. به خصوص اگر وب سایت شما در طراحی به تصاویر متکی بوده است، اکنون باید به طراحی مجدد آن فکر کنید.
4. وب سایت فعلی شما برای موبایل های هوشمند و تبلت ها مناسب نیست.
آمار نشان میدهد که 12 درصد از ترافیک اینترنت در دنیا شامل کاربرانی می شود که از تلفن های همراه و تبلت ها استفاده می کنند. این آمار به سرعت در حال رشد است و بدون نیاز به قدرت پیشگویی می توان گفت در آینده چه اتفاقی رخ می دهد. بعضی از نرم افزارهای مدیریت محتوای متن باز، افزونه ای برای ارائه مناسب وب سایت در موبایل ها ارائه می دهند. پس بهتر است برای نسخه موبایل وب سایت خود برنامه ریزی کنید.
5. عملکرد وب سایت شما بهینه نیست.
وب سایت قدیمی شرکت ما، بیش از 3 سال فعال بود. در این مدت تعداد زیادی تصویر و افزونه برای نمایش تصاویر در آن بکار رفته بود. به اضافه افزونه های متعدد دیگری که به دلایل مختلف استفاده می شدند. همه این افزونه ها گاهی عملکرد وب سایت را با مشکل مواجه می کردند. ساختار پایگاه داده و نحوه کار بسترهای نرم افزاری جدید، کارایی وب سایت های امروزی را بهبود بخشیده اند و ابزارهایی در اختیار طراحان وب سایت قرار می دهند که به شیوه بهینه تری نحوه نمایش محتوا را مدیریت نمایند و ارتباط با کاربران را بهتر ساماندهی کنند.
